方法论
从对齐到运维，
把过程讲清楚
AI 项目最怕"过程模糊"。我们把每一步的交付物、客户配合事项、退出条件都写在纸面上 —— 让企业采购流程里的每个角色都能跟得上。
№ 01 · 四个阶段
30 分钟 → 1 周 → 6 周 → 12 个月+
- 00:300130 分钟
需求对齐
交付物
- ·业务场景摘要
- ·数据现状评估
- ·可行性初判
客户配合
业务负责人 + 技术负责人共同参与，一次 30 分钟对谈
退出条件
双方确认场景边界 —— 不合适立即结束，不浪费彼此时间
- W 01021 周
方案与报价
交付物
- ·PoC 方案范围说明
- ·数据与接口清单
- ·里程碑与报价
- ·成功标准：命中率 / 响应延迟 / 人工介入率
客户配合
配合 2 次 1 小时调研会，提供样本数据（可脱敏）
退出条件
客户认可方案与报价 → 签 PoC 合同
- W 06036 周
PoC 跑通
交付物
- ·可部署的 Agent 原型
- ·业务闭环验证报告
- ·上线评估：安全 / 性能 / 成本
客户配合
业务专家每周 2 小时陪跑、提供测试数据
退出条件
硬指标达成 → 进入正式交付；未达成 → 我们承担重做或退款
- M 12+0412 个月+
持续运维
交付物
- ·月度运行报告
- ·Skill 迭代计划
- ·故障响应 SLA
客户配合
日常不需要额外投入，异常情况双方同步对齐
退出条件
客户可随时退出 —— 数据、模型、部署完整移交
№ 02 · 我们的原则
决定我们做什么不做什么的三条线
01
费用透明
项目制报价，按里程碑付款。PoC 硬指标没达成，我们承担重做或退款 —— 不把风险转嫁给客户。
02
人员稳定
项目启动时的产品、架构、工程师是同一批人交付到上线。我们不做"售前一班人，交付一班人"。
03
客户拥有一切
数据、模型权重、部署环境、运维文档 —— 客户完整拥有。我们随时可以把项目移交给客户内部团队。
